Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas Trasnos (la app y la web trasnos.com), para qué, con qué base jurídica, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Luis Odón Abad Armada, con NIF 33549098X y domicilio en Estrada da Granxa, 22, 27002 Lugo (Lugo), España.
- Correo para cualquier cuestión de privacidad y para ejercer tus derechos: [email protected].
- Correo general: [email protected].
No hemos designado delegado de protección de datos. Si en el futuro lo designamos, lo indicaremos aquí.
2. A quién va dirigida Trasnos
Trasnos está pensada para personas adultas (mayores de 18 años) que cuidan de niños: madres, padres, tutores y las personas cuidadoras que ellos invitan. Los niños no tienen cuenta ni usan la app: es la persona adulta quien crea su perfil y registra sus tareas.
3. Qué datos tratamos
| Datos | De quién | De dónde salen |
|---|---|---|
| Correo electrónico y datos de la sesión (identificador de cuenta, fechas de acceso) | Personas adultas con cuenta | Los facilitas tú al entrar |
| Nombre o apodo, color y avatar dibujado (no son fotos) | Cada miembro de la familia | Los introduce una persona adulta de la familia |
| Nombre de la familia y papel de cada miembro (administrador, adulto, cuidador, hijo o hija) | Familia | Los introduce quien administra la familia |
| Tareas, horarios y registro diario (hecha, con ayuda, no hecha o «no aplicaba») | Niños | Los registran las personas adultas |
| Motivo de que una tarea «no aplicaba»: vacaciones, cancelada o enfermedad | Niños | Lo elige, si quiere, una persona adulta |
| Cromos, esfuerzos reconocidos y notas de los adultos | Niños | Los escriben las personas adultas |
| Recompensas acordadas y entregadas | Niños | Las registran las personas adultas |
| Invitaciones a la familia (huella criptográfica del código, nunca el código en claro; papel y caducidad) | Personas invitadas | Las crea quien administra la familia |
| Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo o navegador y registros de acceso y seguridad | Quien usa la app o visita la web | Se generan al usar el servicio |
| Los mensajes que nos envíes | Quien nos escribe | Tú |
No pedimos fotos, ubicación, contactos, fecha de nacimiento ni datos de pago. No usamos publicidad, analítica ni herramientas de seguimiento.
Dato de salud. El motivo «Enfermedad» revela que un niño estuvo enfermo un día concreto, y por eso es un dato de salud (art. 9 RGPD). Es opcional: siempre puedes elegir otro motivo o no indicar ninguno. Te pedimos que no escribas información médica en tareas ni notas.
4. Para qué usamos los datos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, enviarte los códigos de acceso y prestarte el servicio que contratas al aceptar los términos | Ejecución del contrato contigo (art. 6.1.b RGPD) |
| Guardar y mostrar a las personas adultas autorizadas de la familia los perfiles, tareas, cromos, notas y recompensas de los niños y de otros miembros sin cuenta | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) de las madres, padres y tutores que usan Trasnos para organizar su familia, y nuestro en prestarles el servicio que piden. Hemos ponderado este interés con los derechos de los niños: solo se guardan los datos necesarios, se admiten apodos, nadie fuera de la familia los ve, no se usan para publicidad ni perfiles comerciales y pueden borrarse en cualquier momento. Puedes oponerte (apartado 9) |
| Guardar el motivo «Enfermedad» | Consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD) de la persona adulta que ejerce la patria potestad o la tutela, que lo da al elegir esa opción después de ver el aviso en la app. Puedes retirarlo cuando quieras cambiando o borrando el motivo, sin que afecte a lo tratado antes |
| Gestionar invitaciones para unirse a una familia | Ejecución del contrato con quien administra la familia y con la persona invitada que se une (art. 6.1.b RGPD) |
| Proteger la seguridad del servicio, evitar abusos y resolver incidencias técnicas | Interés legítimo en mantener un servicio seguro (art. 6.1.f RGPD) |
| Responder a tus mensajes y solicitudes | Tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderla (arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales, atender el ejercicio de derechos y requerimientos de autoridades | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
Solo te enviamos correos necesarios para el servicio, como los códigos de acceso. No enviamos comunicaciones comerciales; si algún día quisiéramos hacerlo, te pediríamos antes tu consentimiento.
5. Datos de niños
- Al añadir a un niño, declaras que ejerces su patria potestad o tutela, o que cuentas con la autorización de quien la ejerce.
- Incluye solo lo necesario: puedes usar un apodo en lugar del nombre real.
- Trasnos está pensada para niños menores de 14 años. Si un niño tiene 14 años o más, puede ejercer directamente sus derechos sobre sus datos (art. 7 LOPDGDD), e incluirlo en la app requiere su conformidad.
- Los derechos de los niños menores de 14 años los ejercen sus madres, padres o tutores, escribiendo a [email protected].
- No recogemos datos directamente de los niños, no les mostramos publicidad y no elaboramos perfiles sobre ellos con fines comerciales.
6. Quién más accede a los datos
Dentro de la familia, cada miembro adulto ve los datos según su papel: quien administra y los demás adultos ven toda la familia; las personas cuidadoras pueden registrar tareas, pegar cromos y entregar las recompensas acordadas. Las notas de los adultos no se muestran a los niños.
Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contrato conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Servicio | Dónde se guardan los datos |
|---|---|---|
| Supabase Inc., con Amazon Web Services como subencargado | Base de datos, inicio de sesión y funciones del servidor | Unión Europea (Irlanda) |
| IONOS | Servidor que aloja la web y el correo de trasnos.com, incluido el envío de los códigos de acceso | Unión Europea |
| Cloudflare, Inc. | Dominio, distribución y protección de la web trasnos.com (trata las direcciones IP de quien la visita) | Red mundial, con las garantías del apartado 7 |
Apple y Google distribuyen la app (App Store, TestFlight y Google Play) como responsables independientes, según sus propias políticas de privacidad.
No vendemos ni cedemos tus datos, y no los compartimos con anunciantes. Solo los comunicaríamos a autoridades u órganos judiciales cuando una ley nos obligue.
7. Transferencias internacionales
Guardamos los datos en la Unión Europea. Algunos proveedores pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos (Supabase y Cloudflare) y podrían acceder a ellos desde fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo para soporte técnico o seguridad. Esos accesos están protegidos por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD) incluidas en sus contratos de tratamiento y, cuando el proveedor está adherido, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (art. 45 RGPD). Puedes pedirnos más información o una copia de esas garantías en [email protected].
8. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Mientras tengas la cuenta y la familia exista.
- Al eliminar tu cuenta desde «Tu cuenta», se borran al momento tu acceso y tu perfil. Si eres la única persona adulta con cuenta de la familia, se borra toda la familia: los perfiles de los niños y todas sus tareas, cromos, notas y recompensas. Si quedan otras personas adultas con cuenta, la familia continúa para ellas y conserva los datos compartidos de los niños, sin vincularlos a tu perfil. Si eres cuidador o cuidadora, se borran tu cuenta y tu perfil.
- El motivo «Enfermedad», hasta que lo cambies o borres, o se elimine la familia.
- Las invitaciones dejan de servir al usarse, al caducar o al revocarlas.
- Los registros técnicos y de seguridad, durante el periodo limitado que conservan nuestros proveedores para operar el servicio. Las copias de seguridad automáticas se sobrescriben periódicamente, así que un dato borrado desaparece también de ellas al completarse su ciclo.
- Tus mensajes, el tiempo necesario para atenderlos.
Cuando la ley lo exija, conservaremos bloqueados los datos imprescindibles mientras puedan derivarse responsabilidades, solo a disposición de jueces y autoridades (art. 32 LOPDGDD).
9. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, retirar tu consentimiento y no ser objeto de decisiones automatizadas:
- Desde la app: puedes corregir perfiles en «Familia» y «Tu cuenta», y eliminar tu cuenta en «Tu cuenta → Eliminar cuenta».
- Por correo, a [email protected], desde la dirección de tu cuenta. Si nos escribes desde otra dirección o en nombre de otra persona, podremos pedirte lo justo para comprobar tu identidad o tu representación.
Responderemos en el plazo de un mes, ampliable dos meses más en casos complejos; si lo ampliamos, te lo diremos dentro del primer mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia en la UE.
10. Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS y TLS) y se guardan en servidores de la Unión Europea. La base de datos impide que una familia vea datos de otra, y el servidor comprueba los permisos de cada papel antes de cada cambio. Entras con un código de un solo uso que caduca, sin contraseñas. Si sufriéramos una brecha de seguridad con riesgo para las personas, la notificaríamos a la AEPD en 72 horas y, cuando el riesgo sea alto, también a las personas afectadas.
11. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos ni que te afecten de forma significativa, y no elaboramos perfiles con fines comerciales. Los recuentos y resúmenes que muestra la app (por ejemplo, tareas hechas en la semana) solo los ve tu familia.
12. Cookies y almacenamiento en el dispositivo
La web trasnos.com no usa cookies propias, analítica ni publicidad. Nuestro proveedor de red, Cloudflare, puede instalar cookies técnicas imprescindibles para proteger la web frente a ataques. Están exentas de consentimiento (art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI). La app guarda en tu dispositivo la sesión y tus preferencias (fondo, sonido, vibración y consejos ocultos), algo necesario para que funcione como pides.
13. Si vives fuera de la Unión Europea
Aplicamos esta política y el nivel de protección del RGPD a todas las personas usuarias, vivan donde vivan. No vendemos ni compartimos información personal a cambio de dinero ni con fines publicitarios. Trasnos no está dirigida a niños ni recoge datos directamente de ellos: los perfiles infantiles los crean y gestionan sus madres, padres o tutores.
14. Cambios en esta política
Si hacemos cambios importantes, te avisaremos en la app o por correo antes de que se apliquen. La fecha de la versión vigente figura al principio de esta página.